راجع قرارات الإصدار والإدارة في MAINNET ونتائج استخدام العملاء في PASSPORT وSHOW وLAST CALL وLOUNGE وفق معيار تشغيلي واحد.
NEED TO JOIN US
اختَر الوظائف التي تحتاجها فقط،وتحقق من المكاسب للعملاء وشركة الطيران.
يمكن لشركة الطيران اختيار نطاق SHOW وLAST CALL وCONVERT وCONNECT وVOICE الذي تحتاجه، مع الحفاظ على أنظمتها وسيطرتها ورصد جذب العملاء واستخدام المقاعد والخدمات ونتائج استخدام الأميال.
اربط عبر CONNECT خدمات ضمن نطاق الموظفين والعمليات الحالية بالمسافرين، وتلقَّ عبر VOICE طلبًا عالميًا متعدد اللغات منظّمًا.
يبقى قرار التحقق من العميل والقيمة الرسمية والمحتوى والمقاعد والخدمات والتنفيذ لدى شركة الطيران، بينما يتولى FlyEdge الواجهة المشتركة والدعم اليومي.
ثلاث مراحل لمشاركة شركة الطيران
حدّد نطاق العرض، واربط الواجهات المطلوبة، ثم قرر التوسع بالنتائج التشغيلية.
- 01اختر قيمة العميل التي ستوسعها
حدّد ما يناسب استراتيجية شركة الطيران من المحتوى الفوري والمقاعد القريبة والتحويل إلى رموز الطيران والخدمات غير الملموسة وطلب العملاء.
- 02حدّد الواجهات والمسؤوليات اللازمة
قسّم بوضوح مع FlyEdge الحد الأدنى من التكامل اللازم للتحقق من العميل والأميال وOffer وتنفيذ الخدمة، ونطاق معالجة الاستثناءات.
- 03أطلق الخدمة وقرّر بالنتائج
ضمن النطاق المعتمد من شركة الطيران، راجع نتائج استخدام العملاء والتنفيذ والطلب، ثم وسّع استراتيجية المحتوى والمقاعد والخدمات التالية.