لا تكفي مقاعد الأميال المحدودة التي تتطلب الحجز قبل مدة طويلة لتلبية احتياجات الاستخدام المتنوعة للعملاء.
WHY FLYEDGE
بزيادة استخدام الأميال،نحسّن رضا العملاء وإدارة الالتزامات معًا.
يشعر العملاء بالاستياء لعدم قدرتهم على استخدام الأميال حين يريدون، فيما تظل شركة الطيران ملتزمة بتقديم الخدمة. يتيح FlyEdge استخدام الأميال في المحتوى والمقاعد الشاغرة وخدمات الطيران، فيخفف المشكلتين معًا.
قد تخفض سياسة الانقضاء الجماعي الأرقام، لكنها قد تضر ثقة العملاء والعلاقة طويلة الأمد.
لا يمكن أن يكون توسيع خيارات الاستخدام حلًا مستدامًا إذا زاد تكاليف شركة الطيران فقط.
إعادة تعريف المشكلة
نوسّع خيارات الاستخدام التي يريدها العميل، ونقدم للشركة نتائج الاستخدام والتنفيذ.
- 01نوفّر اللحظة التي يريدها العميل
نوفّر مسار استخدام عند الحاجة الفعلية، مثل استكشاف الوجهة والمعلومات الحية والمقاعد الشاغرة.
- 02نوفّر نتائج استخدام واضحة
أعددنا ربط نتائج الاستهلاك الفعلي للقيمة، مثل استخدام المحتوى والمقاعد، بمعلومات تشغيل شركة الطيران.
- 03على شركة الطيران تحديد النطاق فقط
يمكن لشركة الطيران تحديد كمية الإصدار ومعيار القيمة وأطراف التحويل ونطاق المقاعد، ولا يحددها FlyEdge من تلقاء نفسه.