Mehr Meilennutzungverbessert Kundenzufriedenheit und Verbindlichkeitsmanagement zugleich.

Kunden sind frustriert, wenn sie Meilen nicht zum gewünschten Zeitpunkt einsetzen können; Airlines tragen weiter ihre Leistungsverpflichtung. FlyEdge ermöglicht die Nutzung für Content, Restplätze und Airline-Services und verringert beide Probleme.

Begrenzte Meilenplätze mit langfristiger Vorbuchung reichen nicht aus, um die vielfältige Nachfrage der Kunden zu bedienen.

Pauschale Verfallsrichtlinien können Kennzahlen senken, aber Kundenvertrauen und langfristige Beziehungen beschädigen.

Zusätzliche Einlösemöglichkeiten sind keine nachhaltige Lösung, wenn sie nur die Kosten der Airline erhöhen.

Das Problem neu definieren

Mehr gewünschte Einlösemöglichkeiten für Kunden und Nutzungs- sowie Erfüllungsergebnisse für Airlines.

01
Den Moment bieten, den Kunden brauchen
Wir schaffen Nutzungspfade in Momenten echten Bedarfs – bei der Zielsuche, Live-Informationen vor Ort oder Restplätzen.
02
Nutzungsergebnisse klar bereitstellen
Wir bereiten vor, Ergebnisse tatsächlichen Wertekonsums wie Content- und Sitzplatznutzung mit den Betriebsdaten der Airline zu verbinden.
03
Die Airline definiert nur den Umfang
Emissionsmenge, Wertmaßstab, Tauschpartner und Umfang der Sitzplatzbereitstellung bestimmt die Airline – nicht FlyEdge.