01/06WHY FLYEDGE
누적된 마일리지를신규 고객 유치와 부채 감소 기회로 바꿉니다.
고객은 쓸 곳이 없어 불만을 느끼고, 항공사는 사용 의무를 계속 부담합니다. FlyEdge는 콘텐츠·잔여 좌석·항공 서비스에 마일리지가 실제로 사용되게 해 고객 만족을 높이고, 이행이 완료된 사용 결과를 부채 감소 판단에 활용할 수 있게 합니다.
- 고객의 사용 기회 확대
- 항공 서비스 이용 증가
- 이행 결과 기반 부채 판단
어떤 관점에서 FlyEdge를 확인하시겠어요?
글로벌 항공사 여러분에게 제안합니다.
문제를 해결하며새로운 기회를 만듭니다.
FlyEdge는 항공사의 기존 FFP·PSS와 결정 권한을 유지합니다. 그 위에 잠재 고객을 만나는 실시간 콘텐츠, 출발이 임박한 잔여 좌석, 공식 가치 기반 전환, 항공사의 특별한 서비스와 다국어 고객 제안을 연결해 고객 유치·좌석 활용·마일리지의 문제를 해결하는 항공토큰 솔루션을 제공합니다.
02/06FLYEDGE PASSPORT
기존 회원·예약 시스템은 유지하고새로운 고객 서비스만 연결합니다.
PASSPORT는 FFP·PSS를 교체하지 않습니다. FlyEdge가 고객 화면·기기 보안·이용 기록과 1차 지원을 맡고, 항공사는 회원 확인·마일리지·좌석·서비스 승인처럼 필요한 정보와 결정관련 인터페이스만 제공하면 됩니다.
- 기존 시스템 유지
- 필요 정보만 연결
- 공통 고객 화면과 1차 지원
03/06FLYEDGE SHOW
항공 전문가의 현장 정보로잠재 고객과 기존 고객을 항공사에 연결합니다.
SHOW의 라이브 방송은 새로운 여행객에게 항공사와의 새로운 연결 통로입니다. 회원 전용 방송은 항공사 회원 가입을 유도하고, 항공토큰 방송과 후원은 직접적인 부채의 감소로 연결됩니다.
- 잠재 고객에게 브랜드 노출
- 회원 연결과 관계 강화
- 콘텐츠 사용·후원 기록
04/06FLYEDGE LAST CALL
출발이 임박한 잔여 좌석을지금 떠나려는 고객에게 제안합니다.
항공사가 노선·시간·수량·이용 조건을 제공하면 LAST CALL이 현재 여행을 원하는 고객에게 해당 좌석을 제안합니다. 일반 판매와 OTA는 그대로 유지하고, 항공사가 선택한 close-in 좌석만 추가로 활용합니다.
- 항공사가 지정한 좌석만 제공
- 36시간 안의 신규 수요 연결
- Revenue Management 권한 유지
05/06FLYEDGE LOUNGE
항공토큰의 공식 가치를 지키고보유한 서비스 역량을 새로운 고객 가치로 연결합니다.
항공사 토큰의 가치는 LOUNGE 기능을 통해 '백색'의 상태로 유지 됩니다. 외부의 시세가 아닌 항공사 마일리지 가치와 실시간으로 연동되어, 항공사 스스로가 토큰의 가치를 정할 수 있게 됩니다.
- 항공사 공식 가치 유지
- 무형 서비스의 고객 가치화
- 정리된 다국어 고객 수요
06/06NEED TO JOIN US
항공사가 제공할 범위를 정하고새로운 고객 이익을 직접 확인하십시오.
항공사는 콘텐츠·close-in 좌석·전환 관계·특별 서비스·고객 제안 중 필요한 기능만 선택할 수 있습니다. 기존 시스템과 운영 권한은 유지하면서 고객 증가, 좌석 활용, 서비스 이용과 마일리지 사용 결과를 실제 운영 기준으로 판단할 수 있습니다.
- 필요 기능만 선택
- 기존 통제권 유지
- 고객·좌석·서비스 결과로 판단