01/06WHY FLYEDGE
將累積哩程轉化為新客獲取與降低負債的機會。
客戶因無處使用而感到不滿，航空公司則持續承擔使用義務。FlyEdge 讓哩程可實際用於內容、剩餘座位與航空服務，提升客戶滿意度，並可將已履行的使用結果用於判斷負債減少。
- 擴大客戶使用機會
- 增加航空服務使用
- 依履行結果判斷負債
您想從哪個觀點了解FlyEdge？
面向全球航空公司的提案。
解決問題，同時創造新的機會。
FlyEdge 保留航空公司既有的 FFP、PSS 與決策權。在此基礎上，串連接觸潛在客戶的即時內容、臨近出發的剩餘座位、基於官方價值的轉換、航空公司的特色服務與多語言客戶提案，提供解決獲客、座位運用與哩程問題的航空代幣解決方案。
02/06FLYEDGE PASSPORT
保留既有會員與訂位系統，僅串連新的客戶服務。
PASSPORT 不取代 FFP 或 PSS。FlyEdge 負責客戶介面、裝置安全、使用紀錄與第一線支援；航空公司僅需提供會員確認、哩程、座位、服務核准等必要資訊及與決策相關的介面。
- 保留既有系統
- 僅串連必要資訊
- 共用客戶介面與第一線支援
03/06FLYEDGE SHOW
透過航空專家的一線資訊，將潛在客戶與既有客戶串連至航空公司。
SHOW 的直播是新旅客連結航空公司的新通道。會員專屬直播可促進航空公司會員註冊，航空代幣直播與贊助可直接促進負債減少。
- 向潛在客戶曝光品牌
- 串連會員並強化關係
- 內容使用與贊助紀錄
04/06FLYEDGE LAST CALL
將臨近出發的剩餘座位，推薦給希望即刻出發的客戶。
航空公司提供航線、時間、數量與使用條件後，LAST CALL 便將相應座位推薦給當下想旅行的客戶。一般銷售與 OTA 維持不變，僅額外運用航空公司選定的 close-in 座位。
- 僅提供航空公司指定座位
- 串連 36 小時內的新需求
- 保留 Revenue Management 權限
05/06FLYEDGE LOUNGE
守護航空代幣的官方價值，將既有服務能力轉化為新的客戶價值。
航空公司代幣的價值透過 LOUNGE 功能維持在「白色」狀態。不依賴外部行情，而是與航空公司的哩程價值即時連動，讓航空公司可自行決定代幣價值。
- 維持航空公司官方價值
- 將無形服務轉化為客戶價值
- 經整理的多語言客戶需求
06/06NEED TO JOIN US
確定航空公司提供的範圍，親自驗證新的客戶效益。
航空公司可從內容、close-in 座位、轉換關係、特色服務與客戶提案中，僅選擇所需功能。在保留既有系統與營運權限的同時，可依實際營運標準判斷客戶增加、座位運用、服務使用與哩程使用結果。
- 僅選擇所需功能
- 保留既有控制權
- 依客戶、座位與服務結果判斷